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| [{TableOfContents }]\\ |
| !!! Istruzione base utenti\\ |
| Questa attività viene svolta in parallelo al test, utilizzando i dati convertiti e le funzioni realizzate. |
| Agli utenti vengono spiegate le attività che dovranno svolgere dopo l'implementazione (procedure operative) e l'utilizzo degli strumenti a disposizione per eseguirle. |
| Il corso deve prevedere l'esecuzione di esercizi simili alle attività operative che l'utente dovrà svolgere. |
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| !!! Istruzione finale utenti\\ |
| Questa attività è simile, nello svolgimento e nelle modalità, alla istruzione base, eccetto che in questa fase si utilizzano le funzioni completate secondo le richieste del cliente. |
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| !!! Deliverables:\\ |
| Per entrambe le fasi si prevedono i seguenti output: |
| * Piano istruzione\\ |
| calendario dei corsi con l'elenco dei partecipanti. Da prevedere la possibilità di più sessioni dello stesso corso per evitare di sguarnire degli uffici e prevedere dei recuperi.\\ |
| Il piano di istruzione viene utilizzato anche come certificazione della presenza delle persone (firma).\\ |
| * Documentazione di training\\ |
| si prevede la consegna ai partecipanti di documentazione cartacea a supporto del corso.\\ |
| * Modulo di valutazione\\ |
| alla fine del corso ogni partecipante deve compilare un modulo di valutazione, in particolare l'utente deve dichiarare se ritiene di essere in grado di utilizzare il sistema per svolgere i compiti che già svolgeva in precedenza (se non sono cambiati) e di essere in grado anche di svolgere i compiti nuovi che vengono richiesti.\\ |
| * Procedure operative\\ |
| fornite dal Cliente.\\ |
| __N.B.__: se le procedure operative sono le stesse non esiste la necessità di fornire un aggiornamento. |
| * Manuale utente, che può essere richiamato direttamente dal formato video utente (vedere esempio).\\ |
| [{Image src='immagini/MBDOC-AXBASE_P0I/AXBASE_027.png' caption='' }] |
| __N.B__: documenti di training, procedure operative, modulo di valutazione, manuale utente in questa fase possono ancora non essere nella versione completa e definitiva, che sarà richiesta nella fase di istruzione finale. |
| * Stato avanzamento attività\\ |
| * Rapporti attività SME.up\\ |
| * Verbale di chiusura della fase approvato dal Capo Progetto Cliente\\ |
