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WikiUp
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A seconda dell'ambito applicativo di un processo di workflow le informazioni che possono servire all'utente per lavorare sui suoi oggetti (ordini, impegni, attività) possono variare di molto.\\
Si pensi ad esempio a un processo riguardante ordini di vendita, per il quale potrebbe fare comodo vedere in worklist informazioni sul cliente e sull'agente, confrontato con un processo di sviluppo di nuovi prodotti, per il quale magari basta il tipo articolo oltre al codice dello stesso.\\
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Questa eterogeneità di esigenze informative non può essere soddisfatta unicamente dai programmi standard di presentazione di ordini, impegni e attività.\\
Per questo esistono 2 strade per potenziare le informazioni a disposizione degli utenti del workflow in interrogazione delle liste di ordini, impegni e attività:\\
* I programmi di caricamento di queste liste possono agganciare una exit, il cui nome sarà WFWRK_01U, per aggiungere colonne e informazioni specifiche a seconda dei workflow trattati in azienda. Questa exit è condivisa da tutti i servizi di caricamento standard (ordini, impegni, attività) per tutti i processi, quindi porterà a visualizzare sulla stessa colonna informazioni che variano in natura con il tipo di processo. Si faccia riferimento all'esempio fornito in WFSRC.\\
* E' sempre possibile scrivere dei servizi di caricamento specifici per processo, che forniscono un'entrata alternativa e più mirata agli impegni o ordini di un determinato processo. Questi servizi possono integrare o, al limite, sostituire le liste standard.\\
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