Un documento descrive l'intenzione o l'esecuzione di uno scambio di servizi e articoli da parte dell'azienda con un altro ente. Sono documenti gli ordini clienti e fornitori, le bolle di entrata e di uscita, le richieste d'acquisto. La testata documento ne contiene le informazioni generali: l'ente esterno, le modalità di spedizione e consegna, ecc...
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