Ci possono essere diversi motivi per cui l'inserimento non può essere completato. Tipicamente i due casi più frequenti sono i seguenti: 1) Il servizio di aggiornamento una volta ricevuti i dati da inserire, possiede dei criteri per cui non può accettare la richiesta di inserimento del record. Di norma il servizio emette errore, visibile nella barra dei mesaggi, ma alcuni servizi potrebbero semplicemente annullare l'inserimento e "far sparire" il record inserito. 2) In caso l'inserimento venga annullato addirittura prima dell'invio dei dati al servizio, è possibile che il problema risieda nei dinamismi definiti nello script di scheda per la matrice. Se, ad esempio, è stato definito un dinamismo al "ChangeRow" che produce come effetto un cambio fuoco (o su una sezione che è predisposta a spostare il fuoco su se stessa), l'inserimento viene annullato dalla matrice stessa a causa della perdita del fuoco.

Possono generarsi anche altri casi, che vanno analizzati nello specifico, data la complessità di combinazioni consentite dagli script di scheda e la potenza espressiva del componente EXD.