Ogni impegno di un ordine di workflow deve essere eseguito da un utente preciso, a meno che non si tratti di un impegno automatico.
La definizione delle modalità di assegnazione dell'esecutore di un impegno viene effettuata a livello di script di processo, caratterizzando in maniera opportuna la relativa transizione.

Utente esecutore

È l'utente che deve eseguire / ha eseguito un impegno.

Classe di esecutori

È l'insieme di utenti che possono potenzialmente eseguire un impegno.
Se la classe di esecutori è costituita da più utenti la definizione di chi eseguirà l'impegno può avvenire in due modi:

• Pull, ovvero uno degli utenti prende in carico l'impegno. A questo punto diventa l'utente esecutore dell'impegno, che non è più eseguibile dagli altri utenti.
  
• Push, ovvero qualcuno abilitato decide quale utente nella classe di esecutori deve eseguire l'impegno, effettuando così un'operazione di assegnazione.
  

Responsabile assegnazione

È l'utente / insieme di utenti abilitati ad assegnare un impegno, ovvero a decidere chi tra gli utenti appartenenti alla classe di esecutori dovrà eseguire l'impegno.