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[{TableOfContents }]\\ |
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!! Definizione e caratteristiche\\ |
Una commessa può essere definita come un insieme di attività da portare a termine in una sequenza logico-temporale, con l'obiettivo di rispondere alle specifiche del cliente in termini di qualità, costo e tempi di consegna.\\ |
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Caratteristiche:\\ |
* la produzione inizia su specifica richiesta del cliente\\ |
* i prodotti sono studiati in funzione delle esigenze del cliente quindi si tratta di beni più o meno differenziati tra loro, al limite unici\\ |
* le caratteristiche della produzione dipendono direttamente dal grado di omogeneità dei prodotti, la struttura produttiva deve essere flessibile per adattarsi alle esigenze dei clienti;\\ |
* la data di consegna viene stabilita in sede di ordine di vendita quindi condizionata dal cliente\\ |
* il prezzo viene fissato prima dell'inizio dei lavori, attraverso la formulazione di un preventivo iniziale, prendendo in considerazione i costi che si ipotizzano possano essere sostenuti ed il margine di profitto\\ |
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! Modalità operative\\ |
Dal punto di vista dell'impatto sui processi aziendali e sulle modalità operative possiamo elencare:\\ |
* __E.T.O. (Engineer to order - Progetta sulla base dell'ordine)__, il progetto intero o di una parte del prodotto viene eseguito solo dopo aver ricevuto l'ordine da parte del cliente\\ |
* __M.T.O. (Make to order - Produci sull'ordine)__, la produzione viene attivata dopo il ricevimento dell'ordine cliente mentre le attività di progettazione/ingegnerizzazione possono essere anticipate\\ |
* __A.T.O. (Assembly to order - Assembla sulla base dell'ordine)__, le parti componenti sono già state fabbricate mentre il motaggio finale viene eseguito solo dopo l'acquisizione dell'ordine. Questa tipologia prevede due modalità gestionali distinte:\\ |
** la produzione su previsione di sottogruppi standard\\ |
** la successiva personalizzazione del prodotto finito in fase di assemblaggio finale in base a quanto richiesto dall'ordine.\\ |
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!! Confronto tra produzione per stock e produzione su commessa\\ |
[{Image src='immagini/MBDOC-AAV_01/AAV_01_01.png' caption='' width='100%' style='max-width: 100%;'}]\\ |
!! Processi coinvolti\\ |
* Gestione anagrafico commessa\\ |
* Gestione offerte di vendita\\ |
* Configurazione del prodotto\\ |
* Formulazione del preventivo\\ |
* Gestione ordine di vendita\\ |
* Definizione del piano di fatturazione (es. a Stato Avanzamento Lavori)\\ |
* Pianificazione generale di commessa\\ |
* Gestione del progetto\\ |
* Gestione dei retrofit\\ |
* Pianificazione materiali\\ |
* Documenti (ciclo passivo - ciclo interno) per commessa\\ |
* Logistica interna per commessa\\ |
* Consuntivi (avanzamento e movimenti)\\ |
* Avviamento e installazione\\ |
* Post vendita\\ |
* Documentazione\\ |
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! Anagrafico commesse\\ |
Gestione dei dati anagrafici della commessa\\ |
* riferimenti (cliente, offerta, ordine, ..)\\ |
* date significative (acquisizione, avvio / fine progetto, avvio / fine produzione, avvio / fine montaggio, collaudo, garanzia, ...)\\ |
__Esempi__\\ |
[Anagrafico commessa|MBDOC-AAV_01_00]\\ |
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__Note applicative__\\ |
Tabella Tipo Commessa = BSA\\ |
Per la commessa si può attivare la costruzione automatica del codice.\\ |
Quantità/Importi = tab. C£H_CM (sono possibili fino a 10 quantità)\\ |
Date implicite = tab. C£J_CM (sono possibili fino a 10 date)\\ |
Parametri impliciti si possono attivare fino a 5 campi alfanumerici + 5 campi numerici\\ |
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! Offerte\\ |
Gestione delle offerte\\ |
* Cliente\\ |
* Destinazione\\ |
* Revisione\\ |
* Funzionalità ed opzioni\\ |
* Prezzo di offerta\\ |
* Scadenze e modalità di pagamento\\ |
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In questa fase potrebbe essere già necessario aprire la commessa per imputare ad essa attività quali:\\ |
* Studio di fattibilità (ufficio tecnico)\\ |
* Progettazione di massima (ufficio tecnico)\\ |
* Prototipazione (reparti interni o terzisti)\\ |
* Spese di consulenti esterni all'azienda\\ |
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__Esempi__\\ |
[Commessa su documenti di vendita|MBDOC-AAV_01_04]\\ |
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__Note applicative__\\ |
............\\ |
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! Configurazione del prodotto\\ |
A seconda dei casi il prodotto offerto può risultare dalla composizione di ogetti semilavorati o semifiti di produzione standard (in questo caso questi oggetti sono codificato come articoli ed hanno tutti gli attributi e le caratterisitche di un articolo) oppure l'oggetto offerto non esiste e deve essere progettato, in questi casi l'offerta si riferisce ad una tipologia di prodotto o di macchina / impianto e ad una serie di opzioni/funzioni associate.\\ |
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__Esempi__\\ |
[Distinta di commessa|MBDOC-AAV_01_02]\\ |
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__Note applicative__\\ |
............\\ |
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! Preventivi\\ |
Se la\\ |
Stima dei costi degli elementi prioritari del costo (ore per tipologia, materiali significativi, ...)\\ |
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__Esempi__\\ |
............\\ |
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__Note applicative__\\ |
............\\ |
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! Ordini vendita\\ |
Vedi gestione offerte\\ |
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__Esempi__\\ |
............\\ |
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__Note applicative__\\ |
............\\ |
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! Piano di fatturazione (SAL)\\ |
* Modalità di pagamento / rate estemporanee\\ |
* .Avanzamento lavori per data/evento\\ |
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__Esempi__\\ |
[Piani di pagamento variabili|MBDOC-AAV_01_07]\\ |
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__Note applicative__\\ |
............\\ |
\\ |
! Pianificazione generale\\ |
* Gantt di commessa\\ |
* Flussi di cassa\\ |
* Controllo avanzamento\\ |
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__Esempi__\\ |
............\\ |
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__Note applicative__\\ |
............\\ |
! Progettazione\\ |
* Pianificazione attività del progetto\\ |
** vincoli prerequisiti\\ |
** risorsa assegnata\\ |
* Avanzamento\\ |
** dichiarazione ore eseguite\\ |
** dichiarazione completamento / stima avanzamento attività\\ |
* Distinta di commessa\\ |
* Revisioni\\ |
** gestione cambi di progetto\\ |
** analisi impatto su produzioni in corso\\ |
** feedback da montaggio / post vendita\\ |
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__Esempi__\\ |
[Gestione attività|MBDOC-AAV_01_01]\\ |
[Dichiarazioni attività progettazione|MBDOC-AAV_01_06]\\ |
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__Note applicative__\\ |
............\\ |
\\ |
! Gestione retrofit\\ |
Analisi delle macchine preassemblate non assegnate disponibili\\ |
Analisi delle differenze\\ |
Emissione distinte di modifica\\ |
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__Esempi__\\ |
............\\ |
\\ |
__Note applicative__\\ |
............\\ |
\\ |
! Pianificazione materiali\\ |
MRP per commessa\\ |
\\ |
__Esempi__\\ |
............\\ |
\\ |
__Note applicative__\\ |
............\\ |
\\ |
! Produzione / montaggio\\ |
* Pianificazione attività\\ |
* Analisi mancanti\\ |
* Avanzamento produzione\\ |
\\ |
__Esempi__\\ |
[Avanzamento produzione|MBDOC-AAV_01_14]\\ |
[Confronto distinta tecnica e commessa|MBDOC-AAV_01_03]\\ |
[Produzione a commessa|MBDOC-AAV_01_05]\\ |
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__Note applicative__\\ |
............\\ |
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! Acquisti\\ |
Righe ordine per commessa\\ |
\\ |
__Esempi__\\ |
............\\ |
\\ |
__Note applicative__\\ |
............\\ |
\\ |
! Giacenze e movimenti\\ |
* Giacenze per commessa\\ |
* Prelievi per commessa (kit)\\ |
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__Esempi__\\ |
............\\ |
\\ |
__Note applicative__\\ |
............\\ |
\\ |
! Consuntivi\\ |
* Acquisti\\ |
* Materiali\\ |
* Attività\\ |
* Valutazione avanzamento\\ |
** dichiarazioni di produzione\\ |
** stima % completamento attività\\ |
\\ |
__Esempi__\\ |
[Costi di commessa|MBDOC-AAV_01_11]\\ |
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__Note applicative__\\ |
............\\ |
\\ |
! Avviamento\\ |
* Collaudo in house\\ |
* Smontaggio e imballo\\ |
* Spedizione\\ |
* Montaggio c/o cliente\\ |
* Collaudo c/o cliente\\ |
* Benestare di collaudo\\ |
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__Esempi__\\ |
............\\ |
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__Note applicative__\\ |
............\\ |
\\ |
! Post vendita\\ |
* Distinta commessa aggiornata\\ |
* Assistenza\\ |
* Ricambi\\ |
* Garanzie\\ |
** sull'impianto\\ |
** sui particolari sostituiti\\ |
* Destinazione finale (vendita da un cliente ad un altro)\\ |
* Commessa madre - commesse figlie\\ |
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__Esempi__\\ |
............\\ |
\\ |
__Note applicative__\\ |
............\\ |
\\ |
! Documentazione di commessa\\ |
* Progetto\\ |
* Disegni\\ |
* Tavole di montaggio\\ |
* Manuali di utilizzo\\ |
* Certificazioni\\ |
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__Esempi__\\ |
............\\ |
\\ |
__Note applicative__\\ |
............\\ |